Situé à environ 20 minutes à pied du centre-ville, le complexe offre un hébergement de qualité, idéal pour les séjours d'agréments comme les séjours d'affaires. Ses points forts sont l'internet sans fil gratuit, les courts de tennis et la piscine extérieure chauffée, mais il propose également un terrain de jeux, une blanchisserie et un sauna. Agrodome Sheep Show, Lake Rotokakahi et Rainbow Springs Wildlife Park Kiwi se trouvent à environ 20 min en voiture du complexe.

Chaque chambre possède une TV, des coffres-forts et des chaînes câblées / satellite. Un réfrigérateur, une machine à café et une machine à café/thé sont compris dans les prestations des chambres. Les salles de bains sont dotées de sèche-cheveux.

Paradise Valley Springs et Lake Okareka sont à moins de 20 minutes en voiture. Whakarewarewa Hot Springs et Polynesian Spa sont à 5 minutes de voiture. Rotorua International Stadium est à environ 10 minutes de voiture. Rotorua International Airport (ROT) est à 20 minutes en voiture du complexe.